Granice procesu

Czasami mówimy „Muszę zrobić przelew” i wtedy mamy pewnie na myśli proces od momentu określenia danych odbiorcy, poprzez zalogowanie do serwisu on-line, wypełnienie danych, autoryzację i wylogowanie. Z punktu widzenia Klienta proces zaczyna się wcześniej niż proces postrzegany przez operatora systemu. Operator określa, że wykonanie przelewu jest możliwe dla zalogowanego użytkownika, z odpowiednimi uprawnieniami (dostępnymi opcjami), limitami oraz możliwościami autoryzacji przelewu.

Można powiedzieć, że granice procesu są różne – jedne szersze, a drugie węższe.

Na powyższym diagramie:

• kolorem czerwonym oznaczone są kroki poza granicami procesu w systemie, o którego przebiegu decyduje operator systemu on-line;
• kolorem niebieskim oznaczone są kroki automatyczne, wykonywane w tle, istotne dla przeprowadzenia procesu;
• kolorem szarym oznaczone są kroki pozwalające na dostęp do systemu, danej funkcji systemu i wyjście z systemu; obok możliwości wykonania przelewu ich efektem – w szczególności weryfikacji uprawnień – może być udostępnienie innych funkcji;
• kolorem żółtym oznaczone są elementy właściwego procesu pozwalającego na wykonanie przelewu.

Patrząc od żółtych kroków, mamy najwęższe granice procesu. Uwzględniąc wszystkie kolory mamy najszersze granice.

Reklama