W poprzednim wpisie dotyczącym prezentacji pętli w BPMN, wskazałem, że w taki sposób przedstawiona pętla jest nieskończona. Brak połączenia lub zerwane połączenie powoduje powtórzenie czynności. Zabezpieczeniem przed nieskończonym wykonywaniem czynności jest wprowadzenie kroku, który ma sprawdzić:
- jaki jest status ostatniego działania,
- ile razy wystąpiła taka sytuacja,
- ile biznesowo razy dopuszczalne jest powtórzenie czynności,
- jaka powinna być kolejna czynność.
Powyższe elementy przekładają się na regułę biznesową, która na podstawie zainstniałych warunków (status operacji, liczba wystąpień, ograniczenie biznesowe) określa kolejne działanie – Powtórzenie działań lub zakończenie procesu. Taką sytuację przedstawia powyższy diagram w BPMN. Między wskazaniem zdarzeń a kolejnym krokiem, został dodany krok reguła biznesowa (ang. business rule task) o nazwie Określ działanie.
W kroku Powtórz działania powinien być odnotowywany historyczny status a zerowany bieżący, ponieważ bez tego proces nie wejdzie nigdy w ścieżkę dzwonienia do odbiorcy. Równocześnie może podbijać licznik wystąpienia statusu w danej kampanii. Decyzją biznesową można zmienić zapisy reguły biznesowej (wartości graniczne) bez konieczności zmiany procesu. Można też wskazać, że nigdy nie jest powtarzane wybieranie numeru.
Modelowanie procesów biznesowych 