h1

Proces a projekt

Styczeń 10, 2013

Ostatnio w jednym z wywiadów przedstawionych na stronie Ebizq.net pojawiło się pytanie: „How do project management and business process management relate to each other?”. To pytanie, dotyczące relacji zarządzania projektami i zarządzania procesami biznesowymi, przyciągnęło moją uwagę, na moje zainteresowanie obydwoma dziedzinami. Spotykałem się z różnym zestawieniem relacji, ale najczęściej opierało się na różnicy między projektem a procesem z punktu widzenia organizacji, powtarzalności, granic czasowych i sposobu oceny.

We wspomnianym wywiadzie dziedziny te zostały umieszczone na dwóch biegunach – diagram poniżej. Z jednej strony efektem zarządzania projektami może być zmiana procesu biznesowego, a sama jego realizacja może pozwolić na ocenę realizacji celów projektów, w zakresie np. zaplanowanej zmiany w pracochłonności, zmianie efektywności procesu czy likwidacji wąskich gardeł. Równocześnie uczestnicy procesu mogą wskazać zmiany, które należy wykonać, bądź to w postaci bieżących ulepszeń, bądź poprzez realizację inicjatywy projektowej. Z kolei samo zarządzanie projektem też może się odbywać w ramach określonego procesu działań.

procaproj450

W odpowiedzi na powyższe pytanie pojawia się również dodatkowa kwestia. Zarządzanie procesami biznesowymi jest szersze niż zarządzanie projektem. Myśle, że ta kwestia jest dość oczywista. W ramach wszystkich procesów przedsiębiorstwa niektóre z procesów mogą dotyczyć właśnie zarządzania projektami – proces zgłaszania zmian, proces zarządzania zmianą, proces monitoringu projektów, proces oceny korzyści projektów itd. Dla pewnych jednostek organizacyjnych mogą to być procesy główne, a dla niektórych procesy pomocnicze.

Weźmy na przykład osobę, która wykonuje czynności operacyjne, będące częścią procesu głównego. Równocześnie może zostać zaproszona jako ekspert dziedzinowy do pracy w projekcie w celu przedstawienia obecnego przebiegu procesu lub danego jego kroku

Reklamy

Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie na Google+

Komentujesz korzystając z konta Google+. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Wyloguj /  Zmień )

Zdjęcie na Facebooku

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Wyloguj /  Zmień )

w

Connecting to %s

%d blogerów lubi to: