Search Results

h1

Gdy zakupy się nie udają

Luty 12, 2018

W samoobsługowym procesie, o którym pisałem w poprzednim wpisie, wiele elementów może pójść nie tak. Z jednej strony proces może się zakończyć w nieakceptowalnym czasie (ryzyko terminu), może nie spełnić oczekiwań Klienta (kolejne ryzyko), a także mogą wystapić inne zdarzenia będące materializacją różnych ryzyk, określanych mianem ryzyk operacyjnych dla procesu biznesowego. Wśród takich ryzyk operacyjnych […]

h1

Zakupy wg listy

Luty 5, 2018

… to mogę sobie wyobrazić kilka reakcji na brak możliwości zakupu produktów w sklepie, ze względu na zakaz handlu. Tak mógłby wyglądać dalszy ciąg poprzedniego wpisu na blogu, w którym omawiałem jeden z pomysłów na poradzenie sobie z zakazem handlu. W sklepie spożywczym, podobnie jak w sklepiej odzieżowym, część produktów możesz obejrzeć, dotknąć, zapoznać się […]

h1

Nowoczesne zakupy – po raz drugi?

Styczeń 29, 2018

Dziś znów będzie nawiązanie do tematu “politycznego”. Od momentu poinformowania społeczeństwa o planowanym wprowadzeniu zakazu handlu w wybrane niedziele różne podmoty handlowe szukają sposobów na kontynuowanie działalności w te dni. Pojawiają się różne pomysły. Po zapoznaniu się niektórym z nich, muszę przyznać, że jeden z nich przypomniał mi mój wpis sprzed ponad 5 lat. Chodzi […]

h1

Nowoczesne zakupy?

Lipiec 30, 2012

Dziś znowu będzie o zakupach. Temat jak najbardziej bliski każdemu. Poszedłem na zakupy z myślą zakupu letniej części garderoby. Pierwszy, drugi, trzeci sklep… Patrzę na rozmiarówkę 32, 33, 34, 36, 38 itd. i się zastanawiam co oznacza? Przymierzam różne rozmiary w różnych sklepach i doświadczenia różne, żadnej logiki – za ciasne, za krótkie, za szerokie. […]

h1

Optymalizacja zakupowa a reguły biznesowe

Maj 10, 2012

Przygotowywanie listy zakupów to czynność jak najbardziej codzienna. Żadna filozofia, tworzysz listę, zastanawiasz się gdzie możesz kupić poszczególne rzeczy, jak daleko, ile czasu potrzeba, co jest najbardziej potrzebne, co mogę kupić innym razem. Łatwiej jest gdy robimy listę zakupów do określonego sklepu – spożywczego czy marketu. Trudniej, gdy okazuje się, że lista zakupów jest na […]

h1

Zrób to sam – wydruk faktury

Sierpień 4, 2018

Ostatnio robiłem zakupy w markecie budowlanym, wybrałem rzeczy a potem za nie zapłaciłem. Wychodząc ze sklepu moją uwagę zwróciła nowa rzecz w przejściu (wcześniej jej nie zauważyłem) – było to urządzenie wielkości biletomatu lub innego urządzenia tego typu. Zerknąłem na nazwę i zobaczyłem tylko słowo „fakturomat”. Poszedłem dalej, ale się zacząłem zastanawiać jak to działa. […]

h1

Zdrowe skutki procesu

Grudzień 28, 2017

Dzisiaj będzie nietypowo – o jedzeniu. Nie myślałem, że wyjazd na święta i spotkania przy świątecznym stole skończą się dyskusją o zdrowym żywieniu, składzie pokarmów, tych zdrowych i tych mniej zdrowych. Moment na dyskusję o tyle ciekawy, że świąteczne potrawy pewnie patrząc pod różnym kątem, mogą zostać przyporządkowane zarówno do tych zdrowych, jak i do […]

h1

Rejestracja w tle

Listopad 25, 2017

Pewnie nie tylko ja w ostatnim czasie rozgląda się już za prezentami świątecznymi. Jedni robią zakupy w sklepach stacjonarnych a inni zamawiają przez internet. Wybierają, przeglądają, porównują a potem wybierają gdzie taniej, łatwiej lub dostępne szybciej. Po wcześniejszych moim doświadczeniach z kurierem, kolejne zakupy przebiegały bez problemów a nawet mnie miło zaskoczyły. Składając zamówienie w […]

h1

Dodatkowy pośrednik

Październik 28, 2017

Czasami dostarczenie przesyłki w procesie zamówienia, z perspektywy firmy dostarczającej, o której pisałem w poprzednich wpisach, nie następuje bezpośrednio do odbiorcy przesyłki. Przesyłka jest dostarczana np. do punktu pośredniczącego, z którego Klient musi odebrać przesyłkę samodzielnie w ciągu określonego czasu (np. 5 dni). W takiej sytuacji pojawia się kolejna “strona” w procesie. Klient w takiej […]

h1

Ślad po procesie

Wrzesień 29, 2017

Myślę, że można powiedzieć, że wraz z końcem września kończy się okres intensywnych wyjazdów wakacyjnych i powrotów. Jedni korzystali z samochodu, inni roweru, autobusu, statku, pociągu czy samolotu. Niektórzy skorzystali ze wszystkich, inni z jednego środka transportu a inni z kilku. Pierwszym krokiem był zakup lub rezerwacja biletu, samodzielnie lub przez biuro podróży, elektronicznie lub […]