Kilkakrotnie odwoływałem się na blogu do takich pojęć jak efektywność, sprawność, próbując podać także ich definicje, które można sprowadzić do osiągania efektu w odpowiedni sposób. Nie podam tutaj kolejnej definicji czy sposobu interpretacji danego pojęcia.
Jednakże do napisania tego wpisu zainspirowała mnie książka o Scrumie. Autor książki, R. Pichler, podkreśla jak ważna jest ścisła współpraca między właścicielem produktu a mistrzem młyna. Ten pierwszy odpowiada za realizowane działania, ten drugi za sposób działania w projekcie (projekt <> proces). W książce jak i w internecie można znaleźć graficzną prezentację tej zależności.
Na lewej części powyższego diagramu, jest zaprezentowana relacja realizowanych działań w projekcie ze sposobem ich wykonywania. Przypomina to pojęcia efektywności i sprawności. Na diagramie, po prawej stronie, została zaprezentowana relacja między tymi charakterystykami procesu, patrząc na realizację procesu biznesowego (proces <> projekt).
Modelowanie procesów biznesowych 
[…] można spojrzeć na to jak na pewien projekt, w którym musimy spojrzeć na dwa aspekty – zarówno sprawność samego działania, jak i jego efektywność. I na koniec oceniamy czy działania były warte podjęcia i osiągnęliśmy trwały sukces, czy […]
[…] metrykach, efektywności czy sprawności […]