h1

Reinżynieria procesów – modne sformułowanie?

Luty 3, 2008

Często można przeczytać, że ktoś przeprowadza, albo zajmuje się reinżynierią procesów biznesowych. Warto jednak zadań pytanie, co to jest w ogóle ta reinżynieria. Sformułowanie wzięło się angielskiego – Business Process Reegineering, w skrócie BPR. Jest to metoda restrukturyzacji działalności przedsiębiorstwa, a dokładniej przeprojektowywania jej procesów. To przeprojektowywanie może być rozumiane zarówno jako wymyślenie nowej postaci procesu, jego racjonalizacja lub też porzucenie – takie wytłumaczenie można znaleźć w literaturze dotyczącej szeroko pojętej dziedziny modelowania i przeprojektowywania procesów – Abramowicz, W. (red), Reorganizacja procesów biznesowych. Business Information Systems ’97.

Jakkolwiek się spróbuje zinterpretować reinżynierię procesów biznesowych, zawsze można wrócić do źródła tego pojęcia i definicji. Metoda ta pojawiła się na początku lat 90-tych, wraz z ukazaniem się publikacji J. Champy’ego i M. HammeraReegineering the Corporation”. W publikacji tej podana metoda ta jest rozumiana jako „fundamentalne przemyślenie od nowa i radykalne przeprojektowanie procesów w firmie, prowadzące w sposób dramatyczny do przełomowej poprawy według współczesnych, krytycznych miar jak: koszt, jakość, serwis i szybkość” (zgodnie z tłumaczeniem z książki: Kupczyk, A., Korolewska –Mróz, H., Czerwonka, M. Radykalne zmiany w firmie. Od reengineeringu do organizacji uczącej się.).

Zgodnie z zasadami reengineeringu, proces zmian obejmuje firmę całościowo, począwszy od jej strategii, wartości wewnątrzorganizacyjnych po działalność, możliwości, uprawnienia pojedynczego pracownika. Odbywa się to na wielu płaszczyznach. Jednak trzeba zaznaczyć, że podstawą jest proces. Każde usprawnienie, zmiana pozwala na poprawę, zmianę jednej z miar krytycznych dla firmy.

2 uwag

  1. […] procesów biznesowych trochę od innej strony… « Reinżynieria procesów – modne sformułowanie? Reengineering – etapy w skrócie luty 9, 2008 Etapami składającymi się na proces […]


  2. […] gdy potrzebne jest określenie obszaru zmian, podobnie jak przypadku benchmarkingu procesów czy reinżynierii procesów biznesowych, to kolejne punkty wydają mi się […]



Skomentuj

Wprowadź swoje dane lub kliknij jedną z tych ikon, aby się zalogować:

Logo WordPress.com

Komentujesz korzystając z konta WordPress.com. Log Out / Zmień )

Zdjęcie z Twittera

Komentujesz korzystając z konta Twitter. Log Out / Zmień )

Facebook photo

Komentujesz korzystając z konta Facebook. Log Out / Zmień )

Google+ photo

Komentujesz korzystając z konta Google+. Log Out / Zmień )

Connecting to %s

%d bloggers like this: